Las redes sociales son ya nuestro presente, por este motivo
no estar en ellas, ya sea individualmente o como empresa, es aceptar quedarse
atrás, desfasado. Si no estás del todo convencido, te recomiendo que veas este
video antes de seguir leyendo.
Ahora queda claro que es importante estar en las redes
sociales, pero no de cualquier forma. De hecho, en los tiempos que corren, las
empresas no tienen la posibilidad de prohibir a sus colaboradores el uso de las
redes sociales en el día a día, por eso es indispensable que aprendan a dirigir
su uso. Las redes sociales son tantas, tan amplias y tan cambiantes que no
tendría sentido intentar plasmar aquí una receta mágica válida para cualquier
empresa en cualquier contexto. Sin embargo, sí voy a dar ciertas pautas
necesarias a la hora de elaborar el “Manual de uso de las redes sociales” en
nuestra propia empresa.
1.
Explicar a los colaboradores cuál es el objetivo
de la compañía en las redes sociales, de la forma más clara posible. De esta
forma, ciertos colaboradores pueden llegar a ser incluso “embajadores” de
nuestra marca.
2.
Formar a los colaboradores en las diferentes
redes sociales que vamos a utilizar. Esto es importante porque cada red social
tiene sus particularidades. Por ejemplo, en Facebook es normal agregar a gente
que apenas conoces, pero en Linkedin está mal visto que lo hagas si nunca has
hablado con la persona en cuestión. Además, esta formación es un buen foro para
dar a conocer la guía elaborada.
3.
Explicar las bondades de las redes sociales para
el día a día de nuestros colaboradores. Este aspecto es de especial relevancia
si nuestra empresa cuenta con trabajadores denominados 1.0, más reacios a
incorporar las nuevas tecnologías en sus tareas diarias.
Antes de cerrar este post, me gustaría recoger pautas básicas de comportamiento en las redes sociales que no son más que una extrapolación de nuestro día a día fuera del mundo digital:
·
Cada uno es responsable de lo que dice en las
redes sociales, por eso piensa antes de decir o publicar algo.
·
Saber distinguir lo que pertenece a nuestro
ámbito privado de lo profesional.
·
Respetar a todos los cibernautas, aunque no
compartan nuestro punto de vista.
·
No revelar información de carácter confidencial.
¿Se os ocurre algún aspecto que no haya tratado? ¿Qué empresas creéis que tienen una presencia más importante en las redes sociales?
Es cierto que cada dia más empresas se suben al carro de las RRSS y rompen con el miedo de que sus trabajadores las utilicen, pienso que el problema como bien mencionas no es solo del trabajador, ya que las distracciones estan en el ambiente y no solo en internet, sino de la empresa que no da una buena formación y un buen manual de uso de las RRSS a sus trabajadores.
ResponderEliminarPor eso quiero dar mi enhorabuena a TODAS aquellas empresas que se involucran en formar y aconsejar a sus colaboradores sobre el uso de las RRSS.
Como bien dices las empresas que no quieran adaptarse a los nuevos modelos de trabajo 2.0 se van a quedar desfasadas, por ello deben conseguir combinar su modo de trabajar actual con las nuevas formas de trabajo, como son las redes sociales, conociendo los beneficios que les puede aportar.
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